六西格瑪?shù)膶?shí)施步驟:
1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也就是發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的問(wèn)題,鎖定目標(biāo)后,召集相關(guān)人員進(jìn)行改進(jìn),選擇領(lǐng)導(dǎo)作為改進(jìn)的負(fù)責(zé)人,然后制定一個(gè)時(shí)間表進(jìn)行跟蹤。
2.研究現(xiàn)有的生產(chǎn)方法,收集并整理現(xiàn)有的生產(chǎn)方法。
3.確定原因。通過(guò)科學(xué)的方法,組織有經(jīng)驗(yàn)的員工找出可能出現(xiàn)問(wèn)題的原因。
4.規(guī)劃和制定解決方案。依靠經(jīng)驗(yàn)豐富的人員和技術(shù)人員,通過(guò)不同的經(jīng)驗(yàn),找到解決方案,并在設(shè)計(jì)完成后立即實(shí)施。
5.檢查的有效性。執(zhí)行數(shù)據(jù)收集和分析解決方案的有效性。
6.有效的方法體制化。若證明該方法有效,則應(yīng)將其作為行為規(guī)范,并由員工遵守。
7.總結(jié)成果,確定新的目標(biāo)。通過(guò)對(duì)上述問(wèn)題的解決,總結(jié)研究成果,提出解決其他問(wèn)題的方法。
總的來(lái)說(shuō),六西格瑪管理是一個(gè)系統(tǒng)的工具,它有兩個(gè)不可缺少的方面:一是團(tuán)隊(duì)合作,二是領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持。
值得注意的是,六西格瑪并不是目的,追求六西格瑪是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程。通過(guò)這幾步的全面落實(shí),你的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)都會(huì)得到質(zhì)的提升,員工將以昂揚(yáng)的斗志,不懈追求卓越,是應(yīng)用企業(yè)不懈的追求。