1.高級領導人
最高管理層是成功實施六西格瑪管理的關鍵因素。成功實施六西格瑪管理并取得豐碩成果的組織得到了最高管理層的高度認可。參與和出色的領導能力。
2.提倡
發起和支持黑帶項目是六西格瑪管理層的關鍵角色。倡導者通常是組織和實施六西格瑪的領導小組成員，或中層或中層以上的經理。他們的工作通常是從戰略角度對六西格瑪管理層進行全面的戰略部署、項目規劃和目標確定、資源分配和流程監控，最終對六西格瑪活動進行整體負責。
3.高級黑帶大師
高級黑帶的職責在不同的組織中有不同的規定。例如，在通用電氣公司，更強調其管理和監督作用；在霍尼韋爾，高級黑帶主要起協調作用，負責進度調整、項目領導和了解工具的使用，這兩者都非常有效。
六西格瑪高級職員作為公司的高級領導和倡導者，具體協調、推動六西格瑪管理整個公司或特定領域和部門的發展，持續提升公司的經營業績；作為黑帶學院的培訓師、培訓六西格瑪管理和統計知識；為參與項目的黑帶提供指導和咨詢；
4.黑帶
黑帶是六西格瑪管理中最重要的角色。他們是從事六西格瑪改進項目的全職(或兼職，但全職是最佳選擇)，是六西格瑪項目順利完成的技術骨干，是六西格瑪組織的核心力量。
5.綠帶
綠帶是黑帶項目組的成員或較小項目的組長。他們接受的項目六西格瑪技術培訓與黑帶類似，但內容水平略低。他們的作用是將六西格瑪的新概念和工具引入組織的日常活動中。
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