一. 六西格瑪項(xiàng)目計(jì)劃
六西格瑪項(xiàng)目計(jì)劃是六西格瑪管理和實(shí)施的綱領(lǐng)性文件。文件格式如圖1所示:
從上圖可以看出,項(xiàng)目計(jì)劃是六西格瑪執(zhí)行的具體計(jì)劃,包括每個(gè)階段活動(dòng)所需的具體時(shí)間。
二.六西格瑪項(xiàng)目計(jì)劃
根據(jù)六西格瑪項(xiàng)目計(jì)劃,確定六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施的具體進(jìn)度計(jì)劃。
三.六西格瑪項(xiàng)目的進(jìn)度控制
對(duì)于六西格瑪項(xiàng)目的進(jìn)度控制,首先要做好計(jì)劃,即需要確定項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo);其次要做好控制,掌握項(xiàng)目進(jìn)展的最新情況,摸清情況,及時(shí)采取措施。
六西格瑪項(xiàng)目控制方法包括定期收集項(xiàng)目完成的數(shù)據(jù),將實(shí)際完成數(shù)據(jù)與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較,一旦項(xiàng)目計(jì)劃偏離目標(biāo)值,就要采取糾正措施,使項(xiàng)目按期完成。
四.六西格瑪項(xiàng)目活動(dòng)的排序
六西格瑪項(xiàng)目活動(dòng)排序是將項(xiàng)目活動(dòng)按照各個(gè)階段的任務(wù)進(jìn)行排序。活動(dòng)排序有序列圖法和箭線圖法。
1.序列圖法
順序圖法(PDM),也稱(chēng)單節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖法(AON),是一種編制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的方法。它使用單個(gè)節(jié)點(diǎn)表示一個(gè)活動(dòng),節(jié)點(diǎn)之間的箭頭表示項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系。如圖2所示:
2.箭頭圖法
箭頭圖法(ADM)也是一種描述項(xiàng)目活動(dòng)順序的網(wǎng)絡(luò)圖方法。這種方法用箭頭表示活動(dòng),用節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)之間的關(guān)系和相互依賴(lài)。如圖3所示:
3.六西格瑪項(xiàng)目及其活動(dòng)安排
六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施有時(shí)會(huì)與實(shí)際工作發(fā)生沖突,所以六西格瑪項(xiàng)目活動(dòng)的安排要盡量避免與日常工作發(fā)生沖突。項(xiàng)目經(jīng)理要和相關(guān)部門(mén)做好溝通。在保證日常工作正常運(yùn)行的前提下,各相關(guān)部門(mén)應(yīng)積極配合六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施。做好員工的思想工作,改善或多或少會(huì)影響到個(gè)人利益,所以要盡量化解矛盾,避免糾紛,既要保證六西格瑪項(xiàng)目的順利實(shí)施,又要保證日常工作不受影響,使改善和日常工作同步進(jìn)行。