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從0-1，企業(yè)如何實(shí)施六西格瑪？

一是建立問題和指標(biāo)

明確你要改進(jìn)的操作問題是什么。它應(yīng)該滿足兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：了解你將要改進(jìn)的事物的影響，并判斷需要改進(jìn)的事物的范圍。那么，我們?nèi)绾未_認(rèn)上述問題，即統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是所有重新簽約的基礎(chǔ)，包括六西格瑪、精益分析、質(zhì)量分析、工藝改進(jìn)等。這是我們企業(yè)經(jīng)營的x光片。

二是建立改進(jìn)團(tuán)隊(duì)

開始實(shí)施項(xiàng)目時(shí)，必須優(yōu)先考慮改進(jìn)行動(dòng)。建立團(tuán)隊(duì)，開始消除客戶投訴或第一步識(shí)別的問題。在建立團(tuán)隊(duì)之前，你必須得到各級(jí)經(jīng)理的共識(shí)，尤其是最高領(lǐng)導(dǎo)的支持。

組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須正確組合具有不同教育背景、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的人員。必須訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成員掌握改進(jìn)工具和成功使用工具的方法。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)由8人以內(nèi)和不同部門組成，包括團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。這是因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)超過8人之后，一般來說，會(huì)有三個(gè)和尚沒有喝水。當(dāng)每個(gè)人的和經(jīng)驗(yàn)得到充分發(fā)揮時(shí)，團(tuán)隊(duì)效率最高。

三是分析原因和改進(jìn)

到目前為止，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了需要改進(jìn)的問題，并成立了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來，在開始實(shí)施改進(jìn)行動(dòng)之前，您必須確定是否需要現(xiàn)在一步到位的所有步驟和措施，或者通過增加工具和檢驗(yàn)工具給出一定的周期來更改簽名，或者有一定的驗(yàn)證周期。做到這一點(diǎn)的最好方法是繪制流程圖或使用FMEA分析模板。