時間：2022-11-24

在過去，公司員工的普遍做法是以了解每個客戶的名字為己任，或者至少了解他們的一些特別之處。這將是客戶服務(wù)體驗的一部分，并讓客戶感覺自己是家庭的一......

時間：2022-11-24

隨著越來越多的企業(yè)開始進入市場，每個企業(yè)脫穎而出的需求也越來越大。沒有兩個業(yè)務(wù)是相同的；所有人都有自己獨特的優(yōu)勢，都能以自己獨特的方式脫穎而出......

時間：2022-11-22

作為一個尋求六西格瑪認證的質(zhì)量人士，你的時間和金錢是非常寶貴的。與那些目前沒有工作或沒有白天時間的人不同，你很難將空閑時間投入到你不確定的課程......

時間：2022-11-22

想象一下：你剛剛獲得六西格瑪黑帶認證，即將開始在公司中擔(dān)任項目經(jīng)理的角色。所有的目光都集中在你身上，你越來越渴望超越管理層的期望。然而，你到底......

時間：2022-11-18

如果你正考慮參加六西格瑪培訓(xùn)，請一定要看這篇文章。無論你是新手還是只想獲得新的帶級，這里，天行健六西格瑪顧問列出了5個問題，在開始課程之前，請務(wù)......

時間：2022-11-18

六西格瑪方法的核心是讓客戶滿意，這樣他們就會回來再次使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)。沒有客戶，我們就沒有生意。為了做到這一點，我們必須準(zhǔn)確了解客戶對業(yè)務(wù)/......

時間：2022-11-16

實踐證明，根本原因分析（RCA）是六西格瑪管理方法的一項寶貴技能。但是，我們?nèi)绾问褂酶驹蚍治鲞_到最佳效果？什么工具對這項任務(wù)最有幫助呢？這就不......

時間：2022-11-16

石川圖（又稱魚骨圖），一個可以幫助我們研究‘因果’關(guān)系的圖表，是解決問題的有用工具。因為它提供了問題或現(xiàn)象的原因的圖形表示，哪些因素對這些問題/......

時間：2022-11-14

精益六西格瑪?shù)暮诵男拍钪皇嵌沤^任何浪費。這意味著，如果它不能為你的產(chǎn)品或服務(wù)帶來價值，那就是浪費。因此，讓我們了解精益六西格瑪中的非增值處理......

時間：2022-11-14

流程改進對任何行業(yè)的任何業(yè)務(wù)都至關(guān)重要。由于變化是一個持續(xù)的過程，我們不僅要不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，還要不斷改進我們?nèi)粘９ぷ鞯姆绞剑詣?chuàng)造這......

時間：2022-11-10

在商業(yè)中，時間管理勢在必行。我們越充分利用時間，就越能節(jié)省生產(chǎn)成本和消除浪費。也就是說，如果這些過程得到了很好的研究和思考，那么還有一個額外的......

時間：2022-11-10

六西格瑪?shù)墓ぞ叻N類繁多，大多數(shù)管理者在使用時不知該如何下手？本文，天行健六西格瑪顧問概述如下，希望對大家有所幫助！SIPOC，旨在澄清項目重點關(guān)注的......