六西格瑪設計的出發點是滿足并超越客戶的期望,但客戶的需求是不斷變化的。不斷增長的客戶群、更加個性化的客戶需求、市場和行業的變化都要求企業流程能夠滿足更大范圍的需求和要求,這些都迫使企業改變產品、服務和交付能力。


2.通過使用六西格瑪基本原則和適馬度量來管理質量的能力。


DFSS的實施需要扎實的六西格瑪實施基礎和長期的管理經驗。六西格瑪設計必須整合六西格瑪的基本質量要素,才能生產出最好的新產品或服務,而完全達到這一目標的唯一途徑就是六西格瑪設計。


3.合適的設計


六西格瑪設計的最終可交付成果必須滿足預算和預期要求,并能產生令人滿意且無缺陷的設計結果。


4.有一整套變革管理的內容與之配合。


DFSS作為一項重要的改革實踐,需要組織資源和其他改革活動的積極配合,否則難以推動必要的改革。要將六西格瑪設計計劃進行到底,首先要做好接受漫長的變更引導期的準備,因為在很多情況下,設計或變更一個流程所花費的時間會比最初預期的更多;其次,要有相應的資源和人才,懂客戶、懂服務或產品、懂流程、懂技術的人才積極參與。然后要爭取領導和組織整體的支持,因為任何變革都會遇到阻力,所以形成一致的共識,創造有利的環境來支持流程設計是非常重要的。最后,要有足夠的抗風險意識和能力。


5.有新的機會或威脅。


新技術可能是機遇,也可能是威脅。因此,企業必須高度重視各種新的技術變革,尤其是那些看似與你的產品或服務無關的變革。變化了的規章制度也要求公司迅速果斷地做出反應;面對市場上的競爭對手,企業必須另辟蹊徑,在價值、速度或其他關鍵競爭因素上超越他們。


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