究其原因,就是因為大部分企業只是把六西格瑪作為改進的工具,停留在點對點和局部的改進層面,對六西格瑪的理解和應用始終處于“盲人摸象”的階段。
事實上,六西格瑪已經遠遠超出了工具本身,已經成為一種系統化的管理模式、管理思想和文化。懂管理的人都知道,作為一個企業組織,必須具備營銷、運營、財務三個基本職能,企業的戰略管理必須重視這三個方面。
然而,大多數企業認為六西格瑪僅僅是為了解決經營管理的問題。準確地說是提高質量、成本、交貨期、效率、庫存,所以六西格瑪的作用范圍被縮小了。
所以,對于真正想做到六西格瑪水平的企業,一定要把六西格瑪作為一種理念和文化,使之成為企業決策和行動的思維方式。在實施六西格瑪時,必須思考把企業帶向何方,如何可持續經營,如何實現企業的目標,建設什么樣的團隊,如何形成自上而下的政策引導和領導,如何建立自上而下促進參與、自下而上積極改進的高績效支持系統。
天行健六西格瑪顧問表示:六西格瑪已成為最活躍的方法之一,它被應用于制造業以外的許多領域。你甚至可以在軟件開發這樣的地方找到它,我們相信,如果有足夠的時間,六西格瑪將在未來的生活中出現在更多的領域。
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