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要篩選出可以接受的解決方案，首先，不符合基本標準要求的，比如客戶提出的安全問題、規(guī)范等，要果斷刪除。然后，需要估算該方案可能給公司帶來的收益，并將收益與成本進行比較。如果一個解決方案是有效的，但是需要很長的時間才能取得很小的進展，只能給公司帶來很小的收益，那么這個解決方案就不值得嘗試。成本效益分析的一個有效方法是制作散點圖。在散點圖中，所有14個解決方案都由坐標中的一個點表示，其中一個軸表示收入，另一個軸表示成本。這樣就可以比較每個方案的總“收益率”。

經過初步篩選，選擇的范圍大大縮小。然后，六西格瑪設計團隊要重新審視第一次篩選出來的方法，把范圍縮小到幾個最可行的方案。然后，團隊應該測試這些可能的選項，以確定它們可能的結果，然后再次檢查剩余的選項，以確定最終的選項。

六西格瑪設計團隊如何采用散點圖評估概念

確定解決方案最有效的方法是一般概念選擇法(見上表)。通用選擇法是斯圖亞特通用發(fā)明的，它消除了以往標準基本矩陣法中的許多缺點，更易于使用。一般的選擇方法是用簡單的好(用加號表示)、壞(用減號表示)或相同(相同或零)來代替以前復雜的評分方法。在團隊成員根據客戶標準用加號、減號或零對每個概念進行評分后，團隊領導將所有加號、減號和零的總數相加，從而將選擇范圍縮小到加號最多和減號最少的概念。一般的選擇方法不僅僅是選擇概念，還要綜合改進的概念，提高現(xiàn)有選擇方案的優(yōu)點，克服它們的缺點。這個用不盡如人意的概念的優(yōu)點來改進好概念的弱點的過程，是一個非常重要的創(chuàng)作過程。這個綜合過程的結果是創(chuàng)造出一個比原來的方案更好的概念。

通用選擇法的優(yōu)點是非常重視客戶考慮的最重要的標準，從而大大減少了可能安排的數量和測試大量產品所需的時間。

通過分析一般矩陣，我們可以結合最佳方法產生一個新的方案。如果有一個方案顯然是最優(yōu)的，但在矩陣中仍然可以看出這個方案的某些負號不足，那么這個方案還有改進的空間。通過分析矩陣，團隊成員可以最終形成最佳方案。這個矩陣也可以用來驗證所選擇的概念是否是最佳的。將選定的最佳方案與其他方案進行比較作為基準，這樣就可以將選定的方案與所有提出的方案進行一對一的比較。如果真的是最好的，其他方案的負號會比正號多很多。

設定一列為參考基準，是當前標準或目前最好的水平，其他可分為較好(+)、較差(-)或相同(s)。總的來說，我們可以從孰優(yōu)孰劣的權衡中得出結論。這種情況說明了為什么使用手機比使用電話卡等方式更受歡迎。

在考慮到實現(xiàn)各種功能的成本后，團隊將快速選擇設計方案并確定成本指數。六西格瑪在設計中使用這一工具的一個真正好處是在產品和服務的關鍵質量特性和顧客要求上采用高標準，而在關鍵過程特性和過程要求上采用低標準。通過這種方式，不合適的產品、服務和流程特征很快被篩選出來，并從設計中消除。