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六西格瑪曾幫助眾多世界級企業展現驚人成就。它曾幫助通用電氣(GE)走向經營巔峰，被杰克·韋爾奇譽為通用電氣采取的最重要的管理措施。也是西方企業抵御日企敗局的法寶。

隨著六西格瑪在GE的成功以及國外企業的渲染，國內很多企業也加入了六西格瑪的大軍。企業加入六西格瑪的原因也各不相同，“為了滿足客戶的質量要求。”“在六西格瑪實施之前，企業生產的產品差錯率相當高，無法讓客戶滿意。除了容易引起顧客的抱怨之外，它還相對缺乏競爭力。六西格瑪是為了提高企業和產品的競爭力而實施的。"

六西格瑪以客戶需求為出發點，所有的改進都必須以客戶需求為中心六西格瑪應用于產品質量控制和改進，注重從制造過程進行改進，而不是看產品產出的最終結果，因為事后對產品的修復往往成本更高。提高質量最重要的是從源頭做起，也就是減少設計出錯的幾率。尤其是在產品生命周期迅速縮短的今天，已經沒有時間讓你去試錯了，也就是說現在的生產已經不能像以前那樣等著生產過程結束后的錯誤統計了，而是要在設計的時候減少錯誤的發生，做到一次合格，從根本上防止缺陷和錯誤的發生。

國內企業的六西格瑪通常是雷聲大雨點小。把國內企業在六西格瑪道路上的成就總結如下:聽的時候感動，回顧的時候激動，做的時候盲動，最后發現當初都是一時沖動。10天行健協商認為以下幾點是造成這種情況的原因:

1.人員培訓

六西格瑪它涉及的不僅僅是質量，還有組織文化的改變。其實六西格瑪是一種組織變革。企業要實施六西格瑪，首先要通過教育和培訓，改變企業或組織中已有的思維模式。六西格瑪的實現需要大量的專業技能和質量控制知識，比如DOEFMEAMSA，但是很多六西格瑪團隊成員對此并不了解，導致項目無法完成。

2.全國動員

在國內，很多企業都有這樣一個誤區，認為六西格瑪的實施或導入是質量部門的責任。因此，在執行和實施過程中，問題很多，推卸責任的借口很多，但實現突破的途徑卻很少。所以企業在推廣六西格瑪的時候，一定要改變員工的心理狀態，從無到有，到人人有責。做好部門之間的合作。建立跟進和反饋機制，利用全民參與的智慧及時調整方向和策略。

3.結果高于執行

企業在實現六西格瑪時往往有特定的目的。這個六西格瑪項目能給我帶來多少利潤？往往忽視了項目完成后的執行力。因此，許多企業的六西格瑪人員都將六西格瑪的終點視為項目的結束日期。這是相當危險的。項目中原有流程的改進是否能應對環境和內部的變化，是否能持續穩定運行等。這些都需要跟進和規范。如果企業忽略了這一步，所有的工作無疑都會功虧一簣。

4.統計分析工具

在六西格瑪實現的時候，很多決策或者結果都需要通過數據分析得到，所以每個項目都需要收集大量的數據進行分析。如果這部分計算工作由項目成員完成，那么在計算過程中防止計算錯誤是一個巨大的工作量。選擇專業的統計分析軟件無疑是明智的選擇。目前很多企業采用的統計分析工具還停留在Excel階段，無論是數據分析還是統計工具的類型都無法與專業的統計分析工具相比。現在市面上充斥著很多統計分析軟件，功能各不相同。如何選擇是一個關鍵。天行健咨詢建議購買軟件時可以從以下幾個方面考慮:

①市場份額:據業內人士介紹，目前90%的企業都在使用Minitab軟件；

②咨詢機構:很多企業會選擇咨詢機構對六西格瑪項目成員進行培訓，培訓時選擇的統計軟件很有代表性；

③軟件操作的便捷性:選擇易于操作的軟件可以使項目成員快速上手；

④專業性:市面上的統計軟件很多，但很少有叫專業的。許多學院和大學都選擇Minitab軟件作為統計學的教學工具。