六西格瑪最早于20世紀(jì)80年代中期在摩托羅拉成功應(yīng)用,隨后GE開(kāi)始實(shí)施六西格瑪并取得顯著成效。從那以后,它被推廣到許多著名的大公司。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多公司對(duì)六西格瑪也比較了解。


六西格瑪管理基于科學(xué)統(tǒng)計(jì)理論,包括兩個(gè)組成部分,即六西格瑪設(shè)計(jì)和六西格瑪改進(jìn)。一般采用項(xiàng)目管理和dmaic過(guò)程分析技術(shù)的方式——定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。


精益六西格瑪管理改進(jìn)方向和目標(biāo)管理精益六西格瑪管理的主要改進(jìn)方向和目標(biāo):


實(shí)施精益六西格瑪是必要的。


1) 六西格瑪優(yōu)化的對(duì)象往往是局部的,缺乏整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)化能力,因此需要將其需要解決的問(wèn)題與整個(gè)系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái),然后對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化。精益生產(chǎn)理論的優(yōu)勢(shì)之一是對(duì)系統(tǒng)流程的管理,可以為六西格瑪?shù)捻?xiàng)目管理提供框架。系統(tǒng)中往往存在無(wú)法增值的流程或活動(dòng)。無(wú)論員工如何努力,都無(wú)法超越系統(tǒng)流程的設(shè)計(jì)能力。流程重新設(shè)計(jì)的目標(biāo)是盡可能地消除此類活動(dòng)或流程。精益生產(chǎn)對(duì)此有一套完整有效的方法和工具。


2) 精益生產(chǎn)依靠專家和人才的獨(dú)特知識(shí),采用直接解題的方法,所以對(duì)于簡(jiǎn)單的問(wèn)題,解題速度較快,但缺乏知識(shí)的規(guī)范性,對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題,缺乏效率,不能保證在統(tǒng)計(jì)控制之下。而六西格瑪管理更好地集成了各種工具,采用量化的方法分析和解決問(wèn)題,擁有標(biāo)準(zhǔn)化的dmaic流程解決問(wèn)題,為復(fù)雜問(wèn)題提供了可操作性極強(qiáng)的解決方案和工具。


我們已經(jīng)介紹了很多關(guān)于六西格瑪?shù)母拍钜约皩?shí)現(xiàn)精益六西格瑪?shù)谋匾浴F髽I(yè)要實(shí)施六西格瑪,不僅要了解六西格瑪/的相關(guān)知識(shí),還要具備一定的前提條件。


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