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河南某化工集團在綠色高質量發展道路上不斷開拓創新，聚力全面提高產品和服務質量，開展質量管理提升行動，增強客戶質量獲得感，提升企業質量競爭優勢。為迎合集團質量標準建設，服務客戶至上理念，大力提升質量管理，建設質量強企，提升全員質量管理能力，同時在生產過程、現場管理、質量管控等環節精心化，并加強相關管理人員對質量管理知識的認知與應用，集團管理學院邀請了天行健咨詢公司精益六西格瑪項目總監李老師于2020年12月23日-24日到集團管理學院授課，主要針對化工行業公司背景，系統性講授《全面質量管理（TQM）》課程，培訓時間共計兩天。集團旗下多家子公司共計40位學員參與本次訓練，分別來自采購部、技術質量部、品管部、生產部、研究院等各部門經理人。

本次訓練分成6組，采取小組互動，分組PK。課程中，李老師針對全面質量管理TQM知識講解質量、質量管理及全面質量管理的定義進行闡述，詳細講解了質量三部曲、PDCA原則、質量管理工具、以及質量管理基本原則，同時也說明了質量意識培訓、標準化管理、QC小組活動、精益六西格瑪項目等等在質量管理過程中的重要性。在老師精彩講授教學中，各部門經理人積極參與，課題踴躍參與討論發表，學習氛圍融洽。

經過兩天的課程學習，各部門經理人掌握全面質量管理基礎知識，進一步夯實管理人員的質量基礎，對提升企業質量管理更上一層樓，為推動集團公司全面質量管理奠定了基礎。

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