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對(duì)于六西格瑪設(shè)計(jì)，產(chǎn)生新思想的另一個(gè)非常重要的方法是TRIZ方法。TRIZ，創(chuàng)造性解決問題的理論，是格里齊？艾舒樂是在審查數(shù)百萬份專利申請(qǐng)時(shí)，通過分析專利開發(fā)出來的。這是一種完善制度的方法，更容易管理創(chuàng)新。有了TRIZ，個(gè)人可以在不威脅公司穩(wěn)定的情況下提出驚人的創(chuàng)造性解決方案，因?yàn)檎麄€(gè)過程是漸進(jìn)的，即使有些人不懂創(chuàng)新。

TRIZ在六西格瑪設(shè)計(jì)中如此有效的原因很簡單，那就是在一家公司中，當(dāng)前產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì)師所面臨的90%以上的一般性問題，早已被另一家公司甚至完全不同的行業(yè)所解決，并且在完全不相關(guān)的情況下，采用了完全不同的技術(shù)或方法。具體而言，TRIZ基于以下三個(gè)前提:

①“理想”的設(shè)計(jì)會(huì)在沒有系統(tǒng)存在的情況下產(chǎn)生所需的功能；

②解決矛盾的創(chuàng)新設(shè)計(jì)；

③關(guān)注系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過去、現(xiàn)在和未來很重要。

TRIZ進(jìn)程從一份問卷開始，這份問卷被稱為創(chuàng)新狀況問卷(ISQ)，用于收集信息和分析目前正在考慮的問題。一旦確定了根本問題，就不再局限于問題本身，問題就會(huì)從行業(yè)問題轉(zhuǎn)化為一般問題。在TRIZ，一般問題都有一般的解決辦法。該團(tuán)隊(duì)將遵循一般問題解決方法的路徑，并最終創(chuàng)建工業(yè)問題的解決方案。TRIZ沒有給團(tuán)隊(duì)提供具體的設(shè)計(jì)方案，但為團(tuán)隊(duì)指明了更明確的創(chuàng)新方向和重點(diǎn)。傳統(tǒng)的創(chuàng)新方法無法超越參與者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)水平，但由于TRIZ方法基于技術(shù)而非心理學(xué)，即使沒有創(chuàng)造力的人也可以利用TRIZ力量快速提出創(chuàng)新想法。

在獲得足夠多的想法之后，六西格瑪設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該簡單地總結(jié)所有的想法，刪除那些瘋狂的不切實(shí)際的想法，集中精力在最有希望的想法上。給每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)清單，開始下一輪的評(píng)審，開始對(duì)這些想法進(jìn)行篩選、分類和改進(jìn)，形成一些可行的潛在解決方案。