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六西格瑪設(shè)計(jì)實(shí)施的基礎(chǔ)

應(yīng)用六西格瑪設(shè)計(jì)要求企業(yè)高層管理者對六適馬有清晰的認(rèn)識(shí)，并致力于其實(shí)施。DFSS的實(shí)施要求企業(yè)在六西格瑪改進(jìn)中有實(shí)施DMAIC的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外，良好的內(nèi)部管理溝通系統(tǒng)和對質(zhì)量管理的重視也是實(shí)施DFSS不可或缺的條件。

項(xiàng)目選擇

DFSS項(xiàng)目的選擇對項(xiàng)目的成功有著重要的影響。首先，項(xiàng)目選擇應(yīng)該始終以客戶需求為導(dǎo)向。DFSS的核心是有效獲取面向客戶的產(chǎn)品需求，并將這些需求嵌入到產(chǎn)品開發(fā)中。同時(shí)考慮到企業(yè)的實(shí)際情況，如工藝、人力、流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、供應(yīng)商水平等。其次，項(xiàng)目的選擇要讓管理層參與進(jìn)來，組織一個(gè)跨職能的團(tuán)隊(duì)，確保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是從產(chǎn)品的整個(gè)生命周期來考慮的。并規(guī)定了必要的可量化指標(biāo)，這些指標(biāo)將成為今后評(píng)判六項(xiàng)適馬活動(dòng)成效的重要依據(jù)。

項(xiàng)目審查

管理層應(yīng)按計(jì)劃分階段定期審查六西格瑪設(shè)計(jì)的實(shí)施情況。DFSS與一般六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目在評(píng)估上的區(qū)別在于，DFSS要根據(jù)市場等外部環(huán)境的變化，及時(shí)評(píng)估項(xiàng)目的必要性和可行性，為下一階段的項(xiàng)目實(shí)施提供指導(dǎo)。原因是創(chuàng)新設(shè)計(jì)存在很大風(fēng)險(xiǎn)，需要根據(jù)階段目標(biāo)的達(dá)成情況和市場情況做出終止或繼續(xù)項(xiàng)目的決定。在某些情況下，提前終止項(xiàng)目會(huì)為企業(yè)節(jié)省資源。如果條件允許項(xiàng)目繼續(xù)進(jìn)行，應(yīng)制定必要的糾正措施來調(diào)整計(jì)劃和目標(biāo)。如果我們沒有通過評(píng)估，我們將把早期的缺陷和不足帶到設(shè)計(jì)過程的后期來解決，然后我們將付出更沉重的代價(jià)。

業(yè)績評(píng)估

六西格瑪設(shè)計(jì)的部分成果可以通過一些指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來體現(xiàn)，比如項(xiàng)目選擇階段量化的績效指標(biāo)，我們不應(yīng)該忽視六西格瑪設(shè)計(jì)的隱性收益。因?yàn)閷τ谝豁?xiàng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)來說，其預(yù)期收益一般在新產(chǎn)品生產(chǎn)初期難以衡量，其對企業(yè)的收益很可能在很長一段時(shí)間內(nèi)才能體現(xiàn)出來。因此，在評(píng)估DFSS項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)充分考慮這些因素。