1.建立核心推廣組織。
當(dāng)六西格瑪設(shè)計在世界500強(qiáng)企業(yè)中實施時,有專門的核心推進(jìn)組織負(fù)責(zé)六西格瑪設(shè)計基礎(chǔ)設(shè)施的建立。為了有效地學(xué)習(xí)六西格瑪設(shè)計食品工業(yè)實施六西格瑪設(shè)計的基礎(chǔ)設(shè)施內(nèi)容可包括以下項目:
(1)組織機(jī)構(gòu)和權(quán)責(zé)的落實
(2) GB、BB項目選擇方法
(3)人員培訓(xùn)和認(rèn)證方法
(四)財務(wù)效益管理措施
(5)知識庫管理和軟件建立。
2.將六西格瑪設(shè)計工具集成到新產(chǎn)品開發(fā)流程中
這是最重要也是最困難的關(guān)鍵要素。一般來說,企業(yè)必須實施六西格瑪設(shè)計2年,GB培訓(xùn)覆蓋率已經(jīng)超過50%,所以更適合在新產(chǎn)品開發(fā)過程中規(guī)劃和整合六西格瑪設(shè)計。以電子行業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)流程為例,即在新產(chǎn)品開發(fā)流程的ES、EVT、DVT、PVT等階段的設(shè)計評審項目中加入六西格瑪設(shè)計這一重要工具。如此一來,即使企業(yè)沒有DFSS項目活動,DFSS精神也已經(jīng)融入了企業(yè)設(shè)計文化,也就是建立了企業(yè)自己的設(shè)計語言和DNA。
3.選擇合適的六西格瑪設(shè)計項目,與客戶緊密結(jié)合。
根據(jù)天行健管理咨詢六西格瑪設(shè)計輔導(dǎo)10多年的經(jīng)驗,在實施DFSS活動的初期,因為缺乏經(jīng)驗,建議六西格瑪設(shè)計的項目選擇先從部門的KPI入手,再用DFSS法篩選出適合解決的問題。
在六西格瑪設(shè)計中期(約1~2年)后,可將DFSS項目選擇和建議與新產(chǎn)品開發(fā)項目相結(jié)合,即從新產(chǎn)品開發(fā)項目中列出技術(shù)問題,然后篩選出適合用DFSS方法解決的問題。這樣,DFSS項目成員就可以不把DFSS項目當(dāng)成額外的工作,而是把它和日常的設(shè)計工作結(jié)合起來。
4.正確的六西格瑪設(shè)計和工具
目前企業(yè)采用的六西格瑪設(shè)計有dmadv、dmadov、idov、iddov、cdov、dcov等。其中企業(yè)使用最多的是dmadv、idov、cdov。這些方法的概念是相似的,但它們對新產(chǎn)品開發(fā)的側(cè)重是不同的。根據(jù)企業(yè)的特點,IDOV更適合自主品牌企業(yè)。DMADV法更適合OEM設(shè)計企業(yè);CDOV更適合流程連續(xù)的企業(yè)(如鋼鐵、化工材料)。
此外,在早期的DFSS方法中,沒有特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新工具的使用;但近10年來,全球企業(yè)在DFSS使用的工具中必須加入創(chuàng)新工具(如TRIZ),才能有效解決設(shè)計中的技術(shù)瓶頸。