六西格瑪設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)牢記的20點：
1.克服不必要的官僚主義。
2.每三到五年計算一下你在DFSS的投資。
3.讓客戶和供應(yīng)商參與新產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)項目。
4.不要忽視創(chuàng)造力——一個好主意可以改變你的未來。
5.DFSS項目比DMAIC項目更復(fù)雜，所以我們應(yīng)該相應(yīng)地計劃。
6.對你的企業(yè)開發(fā)和推出新產(chǎn)品和服務(wù)的能力進行正式評估。
7.DFSS比DMAIC需要更多的指導(dǎo)和培訓(xùn)，因此有必要做出相應(yīng)的計劃。
8.讓重要股東知道六西格瑪?shù)幕驹?，你不能憑空介紹DFSS。
9.不要只是讓專家制定DFSS計劃，而是從一開始就讓各個部門的團隊參與進來。
10.確保您的開發(fā)團隊獲得的數(shù)據(jù)在DMADV過程的所有階段都保持“與目標(biāo)的最小差異”。
1.培訓(xùn)您的客戶和供應(yīng)商理解DFSS理念，并教他們使用DFSS工具和方法。
12.為了表明企業(yè)的重點已從反應(yīng)轉(zhuǎn)向預(yù)防，有必要準(zhǔn)備徹底審查發(fā)展項目的資源需求。
13.傾聽客戶的意見可能意義重大。避免只在演示上下功夫，一定要拿到扎實的數(shù)據(jù)。
14.新流程設(shè)計應(yīng)考慮DFSS，這樣項目更容易實施，也能更快完成。
15.像對待重大投資一樣對待DFSS的實施，關(guān)注投資成本、利潤和投資回報。
16.選擇DFSS黑帶甚至比選擇DMAIC黑帶還要謹慎。為了確保他們訓(xùn)練有素，他們的任期持續(xù)兩到三年。
17.您的企業(yè)可能沒有任何數(shù)據(jù)來顯示當(dāng)前的開發(fā)過程是否運行良好。做好過程管理和測量的投資準(zhǔn)備，為DFSS的實施打下良好的基礎(chǔ)。
18.不要只是從DFSS工具箱中挑選一些工具來支持你的傳統(tǒng)開發(fā)過程。DFSS關(guān)乎工具和方法，但也關(guān)乎領(lǐng)導(dǎo)力、管理和文化。
19.實施DFSS是一項艱巨的任務(wù)。正因為如此，實施的阻力會很大。因此，人們應(yīng)該因為改變舊習(xí)慣而受到獎勵，而不僅僅是看結(jié)果。
20.為參與DMAIC過程的黑帶創(chuàng)造機會。一開始，給他們分配更小的任務(wù)，這樣他們可以在更短的時間內(nèi)完成任務(wù)，并學(xué)會如何使用工具。不要一開始就給他們分配一個需要幾年才能完成的大項目，這只會讓他們感到沮喪。
以上工具欄中的20點是重要經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)，從事六西格瑪設(shè)計的天行健咨詢建議領(lǐng)導(dǎo)要牢記。
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