改善六西格瑪?shù)捻椖窟x擇基于項目的決策矩陣，決策矩陣包括項目資源、項目完成所需時間、項目與業(yè)務(wù)的相關(guān)性等。如下圖1所示:
圖1
從上表可以看出，A是優(yōu)先項目，其次是E，再其次是H項目。
改進(jìn)六西格瑪項目選擇的基本原則包括績效原則、因果原則和優(yōu)化原則。
1.性能原則
根據(jù)績效原則，在項目實施前評估項目的績效，確定項目改進(jìn)的空間，從而確定項目實施所需的資源。
2.因果原則
因果性原則是指不能正確解釋問題的原因，以至于問題會反復(fù)發(fā)生，嚴(yán)重影響過程性能。如下圖2所示:
圖2
3.最優(yōu)化原理
根據(jù)最優(yōu)化原理，判斷流程是否最優(yōu)。如果不是，問題出在哪里？進(jìn)一步的改進(jìn)和優(yōu)化能提高組織的績效嗎？
改善六西格瑪項目的選擇標(biāo)準(zhǔn)包括財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、可行性標(biāo)準(zhǔn)和組織標(biāo)準(zhǔn)。
1.財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
六西格瑪項目實施能給組織帶來多少利潤和投資回報取決于成本、效率、銷售額和市場份額等。根據(jù)六西格瑪項目實施經(jīng)驗。如下圖3所示:
圖3
2.可行性標(biāo)準(zhǔn)
六西格瑪項目是否可行具體從所需資源、技術(shù)條件、復(fù)雜程度、成功可能性、合作情況等方面進(jìn)行評估。
3.組織標(biāo)準(zhǔn)
組織標(biāo)準(zhǔn)是指從六西格瑪項目中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，并指導(dǎo)組織進(jìn)一步改進(jìn)其績效。
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