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答:不需要。實施6西格瑪的公司不需要在現有組織中增加其他人力資源。在很多情況下，實施6西格瑪戰略的公司會挑選一些現有員工接受6西格瑪培訓，然后全職或兼職參與成本降低項目的實施。對于大多數中小企業來說，這種方式非常適合。然而，也有例外。公司可以通過在具有黑帶資格的員工中選擇或聘請專業的黑帶資格人員，將6西格瑪項目委托給專職的黑帶人員。

2.生產性企業選擇黑帶人員的標準是什么？

答:企業應用6西格瑪方法選擇項目時，黑帶人員起主導作用。黑帶人員根據預先定義的目標管理項目，并在選定的團隊成員和其他項目人員之間發揮協調作用。因此，黑帶人員的選拔標準是基本的統計知識背景和一定的相關工作經驗。此外，其他非技術特征和技能，包括團隊建設、時間管理、人際交往技能和報告分析技能，也同樣重要。一般在生產型企業，會選擇程序工程師，質量和生產人員。

3.如何將財務回報與6西格瑪項目聯系起來？

答:在6西格瑪項目結構中，有必要具備財務功能。在許多情況下，這個職能部門被稱為6西格瑪財務部。該部門的角色和職責是計算實施每個項目所節省的成本。財務要與項目黑帶人員緊密聯系，通過規定的表格確定項目的盈虧。

4.6西格瑪項目對中小制造企業有效嗎？如何實施6西格瑪法？

答:6西格瑪戰略的重點是通過系統架構永久減少過程變量，獲得突破性結果，所以6西格瑪項目特別適合中小企業。原因之一是，對于大多數中小型企業來說，很少或根本沒有提高工程師技能的戰略重點。此外，在大多數情況下，重點往往是消防，而不是降低成本或改善項目。企業可以選擇一些候選人接受6西格瑪DMAIC法的培訓，然后在企業內部實施選定的降低成本項目。候選人可以兼職擔任這一職務。這種形式在全世界的中小企業都取得了很好的效果。

5.西格瑪，TQM和ISO 9000有什么區別？

答:ISO 9001:2000質量管理體系是國際標準化組織制定的國際標準。本標準規定了如何為使用本標準滿足客戶需求的企業建立以客戶為中心的內部體系，從而增加企業利潤。

全面質量管理(TQM)是比ISO 9001:2000標準要求更深入的管理模式。特別是，TQM的兩個模型強調更深層次的主要因素，如領導力，以及與客戶、員工、團體和業務相關的戰略規劃和結果。很多國家頒發的證書都是基于這兩種模式的認證。

6西格瑪被證明是降低和提高成本的有效方法。6西格瑪和ISO 9001:2000與TQM最大的區別在于，6西格瑪使用工具進行持續和突破性的改進。因此，6西格瑪可以與上述兩個標準結合使用，但這兩個標準并不是企業實施6西格瑪的前提條件。