目前,行業內對6sigma管理的實施還沒有統一的標準。粗略地說,摩托羅拉提出的“七步法”被成功地用作參考。“七步法”的內容如下:


①選擇一個問題,描述清楚。


找出需要改進的問題,在鎖定目標的情況下,集合相關員工成為改進的主力軍,并選定領導作為改進的負責人,然后制定出時間表進行跟進。


②研究現在的生產方式(研究現在的制度)


收集和整理當前生產方法的數據。


③找出各種原因(找出可能的原因)。


召集有經驗的員工,用頭腦風暴法、控制圖、因果圖找出每一個可能問題的原因。


④計劃并制定解決方案(計劃并實施解決方案)


然后通過使用有經驗的員工和技術人才,通過各種檢驗方法,找出各種解決方案,方法設計完成后立即實施。


⑤檢查效果((評估效果)


通過數據收集、分析,檢查解決方案是否有效,達到了什么效果。


⑦將任何有效的解決方案標準化。


當這種方法被證明是有效的,它就被制定成一個工作守則,所有員工都必須遵守。


⑧審查有效性并制定新的目標(反思過程并制定未來計劃)


以上問題解決后,總結成果,制定其他問題的解決方案。


2.六西格瑪文化TM系統解決方案


①指定項目負責人,組織實施整個項目;


②公司管理層討論實施方法,確定各自職責,選擇實施方案,確保管理層了解關鍵成功因素;


③識別改進機會,建立公司和部門目標;


④選擇黑帶候選人進行黑帶培訓,篩選并確定改進項目;


⑤培訓管理人員在6西格瑪改進體系中的不同職責,促進體系改進;


⑥指定6名不同部門的西格瑪領導協調具體項目;


⑦安排評審改進工作的進度;


⑧建立6西格瑪測量體系、獎勵和晉升制度,對成功實施6西格瑪的個人進行表彰。


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