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在企業內部，標準六西格瑪模式項目一般由名為“六西格瑪模式精英組”的執行委員會選擇，其職責之一就是選擇合適的項目并分配資源。一個公司典型的六西格瑪項目，可以是糾正關鍵客戶的賬單問題，也可以是改變某些工作流程來提高生產力。領導小組向管理人員分配任務，然后管理人員根據六西格瑪模式組織一個小組來執行項目。團隊成員定期密切監控六西格瑪項目。

六西格瑪管理是獲取和保持企業經營成功并使其經營績效最大化的綜合管理體系和發展戰略，是使企業實現快速成長的管理模式。經營業績的提高包括:增加市場份額、提高客戶回頭率、降低成本、周期、缺陷率、加快產品/服務開發和改變企業文化。

六西格瑪質量管理對企業管理有哪些作用

2.六西格瑪管理企業文化建設的作用

六西格瑪管理對企業文化的建設或完善會有很大的作用。在分析了一些成功企業，特別是頂層企業文化建設的經驗教訓后發現，成功企業在實施質量戰略方面比其他企業更進一步，即在致力于提高產品和服務質量的同時，愿意花大力氣改造與六西格瑪質量不相容的企業文化，使所有員工的信念、態度、價值觀和期望都符合六西格瑪。

3.六西格瑪質量管理方法流程

六西格瑪模式是一種自上而下的創新方法，由企業高層領導和推動，高層提出改進或創新的目標、資源和時間框架。六西格瑪模式的實施可以采用一個由定義、測量、分析、改進和控制(DMAIC)組成的改進過程。DMAIC過程可用于以下三個基本改進計劃:

① 六西格瑪產品和服務實現過程改進；

② 六西格瑪業務流程改進；

③ 六西格瑪產品設計流程改進。

這種創新方法強調量化方法和工具的應用，強調顧客滿意度的詳細定義和量化表達。每個階段都有明確的目標，并有相應的工具或方法支持。而六西格瑪模型不僅注重持續改進，更注重目標，即企業的底線收益。假設一個大型企業有1000個基層單位，每個基層單位使用六西格瑪模式每天將節省100美元，按一年300天計算，企業一年將節省3000萬美元。通過實施六西格瑪模式，企業也可以清楚地知道自己的水平，改進的量與目標的距離等。

典型的六西格瑪管理模式解決方案以DMAIC流程為核心，涵蓋了計劃、組織、人力資源準備和培訓、實施過程和評估、相關技術和方法的應用、管理信息系統的開發和使用等。六西格瑪管理戰略是企業獲得競爭優勢、成功運營的金鑰匙。如今，越來越多的企業加入了“六西格瑪實踐者”的行列，并取得了巨大的成功。