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(1)解決問題，降低成本:解決困擾組織的問題，降低不良質量成本。

（2）文化變革：建立持續(xù)改進和創(chuàng)新的組織文化，消除溝通障礙。

(3)戰(zhàn)略實施:全面提升組織核心競爭力和管理成熟度。

(4)員工發(fā)展:培養(yǎng)下一代領導，促進員工職業(yè)發(fā)展。

六西格瑪綠帶手冊之六西格瑪管理解決企業(yè)難題的作用

解決困擾公司的重要而復雜的問題，降低不良質量成本。

一個對成功感興趣、迫求卓越的組織，首先要明確自己的定位、未來的發(fā)展愿景和行為準則，即確立組織的使命、愿景和核心價格；其次，根據(jù)使命、愿景和核心價值觀，確定自己的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略計劃，建立驅動戰(zhàn)略目標實現(xiàn)、監(jiān)督側戰(zhàn)略規(guī)劃的關鍵績效指標（KFI），將關鍵績效指標水平分解到相關職能部門和流程，垂直分解到團隊和員工。

這些關鍵績效指標對組織應對動態(tài)競爭環(huán)境和長期成功至關重要。然而，實現(xiàn)關鍵績效指標往往具有挑戰(zhàn)性，其中一些還涉及困擾組織多年、導致外部和內部客戶不滿的復雜問題，包括：

產品和服務質量問題；

運營成本問題；

.生產率，流程周期時間問題。

市場與客戶流失的間題；

環(huán)境和安全問題。

如果這些問題沒有完全解決，必然會影響組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)。要解決這些問題，必須由高層領導自己推進，一些問題解決能力和技能都很強的人員通過科學的過程應用準確的數(shù)理統(tǒng)計技術等管理工具來解決。

解決這些問題需要更多的投資嗎？當談到六西格瑪?shù)墓芾頃r，人們經常會聽到這樣的話：“為了達到如此高的質量，企業(yè)是否需要花費大量的資金？”我們的質量水平與六西格瑪相差太大了。為了實現(xiàn)六西格瑪，公司必須花費大量的資金來更新設備或改進技術。這樣做對企業(yè)來說劃算嗎？”事實上，這是對六西格瑪管理的誤解。成功的六西格瑪管理給企業(yè)帶來了真正的經濟效益。這已經被摩托羅拉、聯(lián)合信號、通用電氣等世界級企業(yè)的實踐所證明。