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ISO 9000和六西格瑪是以流程為中心，以數(shù)據(jù)為基礎，以客戶為中心，以管理為導向。作為質量管理體系的標準，ISO 9000更注重文件化管理，為企業(yè)的正常運行提供相對穩(wěn)定的程序和方法。然而，企業(yè)的質量管理是一個動態(tài)的過程，企業(yè)的內(nèi)部因素和外部環(huán)境是不斷變化的，因此質量管理體系應適時進行變革。六西格瑪基于PDCA循環(huán)，按照DMAIC推進企業(yè)核心流程的持續(xù)優(yōu)化，按照DMADV(定義、測量、分析、設計、驗證)進行流程的創(chuàng)新設計/變更設計，更好地適應變化了的環(huán)境。DMAIC的C階段和DMADV的V階段都涉及到改進和創(chuàng)新成果維護的問題。此時通過ISO 9000的標準化功能，可以保證六西格瑪改進成果的固化，為六西格瑪項目的實施奠定基礎。幾乎所有應用了六西格瑪管理的公司都實現(xiàn)了ISO 9000。這兩個系統(tǒng)的主要區(qū)別之一是，ISO 9000是一個沒有任何工具的需求外殼，而六西格瑪是一個包含工具并通過各種過程應用它們的方法論。

使用正確的方法將兩者結合起來是一個完美的組合:

一方面，ISO 9000用于從外部和內(nèi)部需求的角度評估企業(yè)，幫助消除中長期差異。將典型的六西格瑪要求添加到ISO 9000內(nèi)部審計使六西格瑪成為質量管理系統(tǒng)的一部分。

另一方面，六西格瑪管理為過程改進提供了足夠的工具箱，以滿足旨在持續(xù)過程改進的ISO 9000的要求。將ISO 9000與六西格瑪相結合，有助于提高ISO 9000質量管理體系的可信度，增加六西格瑪倡議的持久性。它可以節(jié)省資源和投資，豐富企業(yè)管理方式。