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1.在項目管理方面，沒有指派專職人員負責六西格瑪工作推進。建議設立六西格瑪管理崗，由專職人員負責六西格瑪管理推進工作。主要職責是建立六西格瑪管理規章制度，跟蹤實施六西格瑪項目，組織六西格瑪在礦部的培訓，推廣六西格瑪管理工具在生產中的應用。

2.在六西格瑪項目的選擇上，主要存在以下問題:六西格瑪項目針對的是一些具體的工作，而不是某個關鍵的流程，因此很難達到預期的效果。六西格瑪管理的一個主要特點就是持續改進流程，所以六西格瑪項目要長期持續的努力提高某一方面的水平。

鐵礦企業在推行六西格瑪時遇到的問題及建議

二、對有效實施六西格瑪管理的思考和建議

結合中國企業實施六西格瑪的成敗案例，提出以下建議:

1、既要樹立必勝的信念，又要講究循序漸進。

要成功實施六西格瑪管理，首先要有必勝的信念。注意工作要循序漸進，不要急于求成。所有的項目都需要經歷立項、計劃、實施、控制、鞏固等幾個過程，很多工作都有特定的順序，不可能在項目實施后馬上看到效果。此外,六西格瑪項目很復雜，也很有挑戰性，應該允許一些失敗。

2.既要關注企業的實際情況，又要關注創新。

六西格瑪管理要求一切以數據為基礎。大多數情況下，由于企業沒有實施統計過程控制管理或工作不扎實，無法獲得六西格瑪管理所需的數據，無法啟動六西格瑪項目。企業明確實現六西格瑪管理后，哪些項目應該采用這種管理，取決于企業的實際管理基礎。同時，企業還必須從戰略角度考慮，找出與企業戰略密切相關、適合實施六西格瑪的項目課題。項目的實施要結合企業的實際情況，解決企業管理過程中最突出的問題。在項目實施初期，應綜合考慮影響程度、實施難度、所需資源等因素，對所有擬實施項目進行排序。的項目，并結合礦井的實際情況，選擇并實施適量的六西格瑪項目。

3.既要實施人才戰略，又要注重全員參與。

黑帶是六西格瑪管理團隊的核心，主要負責尋找變革的機會，并對其進行跟蹤，直到取得成果。在成功實施六西格瑪的企業中，各級員工對黑帶的重要作用已經達成共識。高層要給他們足夠的資源和權力支持，讓他們調動足夠的資源。同時要明確的是六西格瑪管理不僅僅是質量部門的工作。六西格瑪管理是在全面質量管理理論的基礎上發展起來的，需要公司全體員工的關注和支持。要成功實施六西格瑪管理，需要調動企業一切必要的資源，真正實現“無邊界”的合作。

4.既要實施六西格瑪管理文化戰略，又要與企業現有的本土文化相結合。

東西方文化在管理上有很多差異。六西格瑪管理強調一切用數據和量化分析來做。而中國文化更傾向于定性分析，不擅長定量分析。雖然這種情況會隨著企業的發展而改變，但與實現六西格瑪管理的要求還有巨大的差距。因此，企業在實施六西格瑪管理文化戰略的過程中，要注意包容性和積極引導，避免中西方企業文化差異六西格瑪管理應用和實施的局限性。