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QC小組活動在20世紀60年代出現(xiàn)后，在我國得到了廣泛應(yīng)用，為企業(yè)產(chǎn)品整體質(zhì)量的提高做出了積極貢獻。然而，隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，QC小組活動已越來越難以適應(yīng)當(dāng)前的市場需求，并逐漸衰落。

六西格瑪管理是當(dāng)代質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要成果。它誕生于20世紀80年代的摩托羅拉生產(chǎn)部門，直到上世紀末才得到廣泛關(guān)注。其實中國國內(nèi)企業(yè)也是在這個時期對六西格瑪管理產(chǎn)生了興趣。但是必須承認六西格瑪管理在國內(nèi)企業(yè)的應(yīng)用效果并不理想。

進入21世紀后，中國國內(nèi)企業(yè)積極參與市場經(jīng)濟環(huán)境的競爭，對QC小組活動在提高質(zhì)量方面的積極意義有了新的認識。但是，必須認識到，傳統(tǒng)的QC小組活動在當(dāng)前的市場經(jīng)濟環(huán)境中已經(jīng)表現(xiàn)出明顯的不適應(yīng)性。因此，本文分析了QC小組活動與六西格瑪管理的異同，為QC小組活動提供了新的視角。

二.QC小組活動中應(yīng)用六西格瑪管理方法的可行性分析

1.他們的共同點是

(1)共同的理論基礎(chǔ)

QC小組活動與六西格瑪管理之間有著重要的內(nèi)在聯(lián)系。作為近年來興起的一種以顧客為中心，以質(zhì)量經(jīng)濟為原則的管理方法，六西格瑪管理的相關(guān)理論在全面質(zhì)量管理中也有不同程度的體現(xiàn)，而QC作為全面管理理論的重要組成部分，顯然與六西格瑪管理有著共同的理論基礎(chǔ)。

②共同的技術(shù)基礎(chǔ)

QC小組活動在現(xiàn)階段已經(jīng)比較成熟，形成的一系列數(shù)理統(tǒng)計方案都與六西格瑪管理密切相關(guān)，是六西格瑪管理活動的重要基礎(chǔ)。

2、兩者的主要區(qū)別

①不同的組織結(jié)構(gòu)

與傳統(tǒng)意義上的QC小組活動相比，六西格瑪管理是由專門的項目組承擔(dān)的正式的企業(yè)活動。但QC小組活動具有一定的自發(fā)性，通常對參與者沒有較高的門檻，只要得到上級部門的批準(zhǔn)即可。經(jīng)質(zhì)量控制部門批準(zhǔn)注冊后，方可正式實施。

②選題路徑不同。

其實QC小組活動主要是針對實際生產(chǎn)過程中的問題，在選題上有明顯的靈活性。相應(yīng)的，六西格瑪管理是以組織發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)，以客戶實際需求為導(dǎo)向，更為嚴肅。

從上面的討論中，我們可以發(fā)現(xiàn)六西格瑪管理與傳統(tǒng)的QC小組活動有一定的區(qū)別，但也有很多共同點，因此將六西格瑪管理引入QC小組活動是可行的。