毫不夸張地說，PDCA循環(huán)是各種有效管理或解決問題方法的核心框架和基本邏輯，缺少任何一個環(huán)節(jié)的管理或解決問題的方法都一定會失敗。PDCA循環(huán)工作法作為團隊質量管理的一種重要方法，現已在世界范圍內得到廣泛應用。
p:計劃，凡事都要提前計劃安排，做好規(guī)劃。
d:實現(DO)，必須安排人去做計劃好的事情，否則就是紙上談兵。
c:控制，就是對安排好的事情進行過程控制和檢查，保證過程不失控。
a:行動，糾正過程控制中的問題，采取改進措施，制定新的計劃。
通過這種工作循環(huán)，工作質量得到了提升，人們也得到了相應的培訓。
1.階段p
P階段是計劃階段。這一階段的任務是以改進和提高產品質量、降低質量成本為目標，通過診斷和分析，制定具體的措施、計劃和方法。它包括四個步驟:
①分析現狀。找出主要質量問題并量化。
②分析質量問題的各種影響因素。要求全面、詳細、準確，切忌主觀、籠統、馬虎。
③找出影響產品質量的主要因素，以便從主要問題入手，快速解決。這是最關鍵的一步。
④根據主要因素，制定措施，提出改進方案。這一步應該是5W1H，即:為什么——為什么要制定這個計劃和措施；要達到什么目的；在哪里——在哪里執(zhí)行這個計劃；誰——誰來執(zhí)行這個計劃；何時開始執(zhí)行；如何執(zhí)行它。
2.階段D
D階段是組織實施階段，也稱為實施階段。主要根據計劃內容和標準要求。這一階段要求克服困難，排除干擾，嚴格扎實地做好，做好執(zhí)行情況的統計數據記錄和圖表制作等原始資料的收集工作。
3.階段C
階段C是檢驗階段。這一階段的主要工作是對照計劃指標檢查和驗證實施結果，及時發(fā)現實施過程中存在的問題，包括成功的經驗。
4.階段A
A階段是總結、處理、控制階段。這一階段的主要工作是肯定成功經驗，標準化后推廣；找出實施過程中的問題，最后未解決或新的問題及原因，以便在下一個計劃中解決。
全國服務熱線：
400-777-6907
天行健企業(yè)管理顧問有限公司 全國服務熱線：400-777-6907
郵箱：zyg@leanchina.cn 網址：www.4006801366.com
關注天行健微信
既獲取更多信息
版權所有@深圳市天行健企業(yè)管理顧問有限公司 粵ICP備13011693號
