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黑帶是一個重要的角色。他需要贏得高層，也就是項目主管的信任，為六西格瑪項目的實施提供支持，這對于六西格瑪項目的實施非常重要。此外，他需要從綠帶的成員那里得到他所需要的幫助。

1.黑帶才是整個六西格瑪項目的真正領導者。

黑帶是六西格瑪項目中的關鍵因素。他真正參與到六西格瑪?shù)墓ぷ髦?，向團隊成員傳達領導的信任，同時尋求團隊成員的幫助。黑帶成員需要具備三種能力。

①溝通和說服能力

黑帶的選擇將直接影響整個六西格瑪項目的成敗。他需要很強的溝通和說服能力，得到上級的信任和支持，為整個六西格瑪項目的實施提供技術、資金和權力基礎。

②管理能力

他還要有統(tǒng)籌管理的能力，激發(fā)員工的積極性。六西格瑪是一個團隊項目，每個人的工作都可能對整個項目產(chǎn)生重要影響。黑帶成員需要確保每個成員處于最佳的責任狀態(tài)，并為六西格瑪項目的整體實施提供必要的協(xié)助。沒有老板的信任，整個六西格瑪項目的流程就無法執(zhí)行，信任的缺失也會導致流程中不可避免的阻力。如果團隊成員不夠熱情，他們所負責的工作質量無法得到保證，他們?yōu)楹趲峁┑男畔?、資料、數(shù)字也可能不真實、不完善，最終將六西格瑪引向錯誤的不可逆的方向。

③技術能力

根據(jù)六西格瑪項目的難度指數(shù)，項目負責人將選擇黑帶或黑帶大師來領導六西格瑪項目過程。無論是黑帶還是黑帶高手，對六西格瑪?shù)睦斫夂蛻枚歼_到了相當高的水平，具備了六西格瑪?shù)木C合應用能力，在理論和實踐上都有很高的造詣。

2.黑帶培訓

黑帶培訓是人才的培訓，針對的是管理和技術能力突出的員工，以保證他們在六西格瑪項目中的優(yōu)勢。

①黑帶培訓周期

在黑帶的培訓中，員工都是兼職，持續(xù)培訓四周。每周的培訓結束后，他們會將所學運用到原來的工作崗位上，真正理解并運用六西格瑪。六西格瑪訓練不只是理論訓練，講了會忘記，觀察會產(chǎn)生記憶，參與就能理解。這是六西格瑪培訓的主要思路，找到實際應用中的關鍵點，逐步形成對六西格瑪理念的深刻理解。

②訓練的核心階段

量化、分析、改進和控制改進過程是DMAIC過程的四個核心階段。黑帶培訓通過實驗或實踐滲透到四個核心階段，形成對數(shù)據(jù)、變量、方法、改進和持續(xù)改進之間關系的理解。尋找變量是訓練階段的一個重要部分。通過訓練，建立從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)變量和關鍵變量的能力，即收集和分析數(shù)據(jù)的能力。

六西格瑪是最真實的管理方法，因為它收集了最真實的數(shù)據(jù)證據(jù)，它形成的分析也是基于真實數(shù)據(jù)的整理和總結。六西格瑪數(shù)據(jù)的整理和分析不僅是關鍵問題，也是關鍵問題的核心。通過數(shù)據(jù)分析，找到最直接的改善方法，節(jié)約劣質改善成本。這是最基本的六西格瑪內容，是一種方法，也是黑帶在訓練中最直接的提升方法。

③黑帶訓練的另一個重點是控制。

改進過程實現(xiàn)持續(xù)改進，通過對初始數(shù)據(jù)的整理和分析，找出關鍵變量，制定改進方法，使黑帶成員對六西格瑪?shù)母倪M方法有最基本的了解，進而通過控制改進過程實現(xiàn)持續(xù)改進。