您組織中六西格瑪的投資規模由許多因素決定。其中一些因素會影響企業的風險,你在做決策的時候要考慮到。這些因素包括:


(1)組織規模——大公司需要培訓大量員工。所以從金額上來說,投資金額巨大,但回報也高;


(2)應該采用什么樣的方法——適時轉化和問題解決方法需要的投入少,綜合轉化方法需要的投入多;


③六西格瑪-的實現速度如果需要快速實現,那么在實現之初就需要投入更多的資源,也就是投入比較大;


④精選培訓方式-六西格瑪培訓機構提供多種選擇。如果只考慮成本,可能會做出不適合企業的選擇。


2、追蹤投資


為了有效地跟蹤實施六西格瑪的成本,一些組織建立了成本中心。實施/kloc-1的所有費用/(除各部門承擔的項目方案實施費用外)由中心支付。具體費用包括:


①工資——包括全職員工六西格瑪實施人員的人工成本。有些組織選擇報告兼職員工投入的時間造成的間接成本,但大多數是沉沒成本;


②培訓和咨詢——對各級員工進行質量培訓以掌握六西格瑪技能,以及在實施過程中獲得專業人士的建議和支持所產生的費用也是相當可觀的;


③資源——參與改進工作的人員還需要額外的資源,如計算機、打印機和用于統計分析、流程圖和項目管理的軟件;


④替換成本——有組織發現,在推行六西格瑪的過程中,可以雇傭兼職員工替換黑帶,效果相當不錯,尤其是在過去黑帶失效的情況下。這種方法可以避免解雇員工的“痛苦”,但企業在嘗試這樣做后,最終會多雇用一名員工。


3、六西格瑪舉措的收益報告


最后,報告的六西格瑪收入是項目工作的實際財務收入減去六西格瑪實施成本后的差額。六西格瑪在您企業中的可信度是由發布的收益可信度決定的。下面總結一下你需要考慮的要點。


對財務報告的影響:報告經濟效益時,只報告實際效益,不包括沉沒成本。


為團隊領導提供財務支持:團隊領導不是會計。因此,我們應該為他們提供財務分析支持:


①建立(改進前)財務基線;


②建立評估和記錄每個項目財務效益的框架。


讓財務人員參與收益評估:許多公司讓財務人員參與核實和“簽署”收益報告。讓改進團隊之外的人參與進來是確保所有收益真實性的策略。這具有以下優點:


①財務人員不需要玩數字把戲;


②報告機制符合會計準則的要求;


③可以核實上報的收入和預算。


我覺得對上報的收入進行評估或者審核是非常重要的,怎么強調都不為過。如果某些數據是錯誤的,那么六西格瑪倡議的可信度就會受到質疑。如果這些不準確的財報傳到投資者的耳朵里,試想一下,如果他們對這些夸大的財報充滿質疑,會對股價產生什么樣的影響。


將收入納入未來預算:所有聲稱從解決流程問題和減少流程變異中獲得實際財務收入的管理者或領導者,都應該將降低成本或增加收入納入未來財務預算。


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