時(shí)間：2015-06-09

POKA--YOKE的基本概念主要包括以下三個(gè)方面:(1)絕不允許出現(xiàn)哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的次品。要想成為世界級(jí)企業(yè)，不僅要在理念上做到“0”的缺陷，還要在實(shí)踐上做到“......

時(shí)間：2015-06-08

數(shù)據(jù)分析的目的是利用各種方法將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，使數(shù)據(jù)有意義。但是這種轉(zhuǎn)變并沒有那么簡(jiǎn)單，尤其是對(duì)于六西格瑪團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，它面臨的問(wèn)題非常復(fù)雜，涉及......

時(shí)間：2015-06-05

該模型不是衡量客戶滿意度的模型，而是對(duì)客戶需求或績(jī)效指標(biāo)的分類，通常在滿意度測(cè)評(píng)的前期作為輔助研究模型。KANO模型的目的是通過(guò)區(qū)分客戶的不同需求......

時(shí)間：2015-06-05

1、FMEA和FTA分析——六西格瑪管理工具故障模式與影響分析(FMEA)和故障樹分析(FTA)均是在可靠性工程中已廣泛應(yīng)用的分析技術(shù)，國(guó)外已將這些......

時(shí)間：2015-06-04

數(shù)據(jù)分析的目的是利用各種方法將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息，使數(shù)據(jù)有意義。但是這種轉(zhuǎn)型并沒有那么簡(jiǎn)單，尤其是對(duì)于六西格瑪團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，它面臨的問(wèn)題非常復(fù)雜，涉及......

時(shí)間：2015-06-04

因果圖又稱魚骨圖，它是一種非常有用的方法，利用“頭腦風(fēng)暴法”對(duì)影響質(zhì)量、時(shí)間、成本等的潛在因素進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。，然后用圖形的形式表達(dá)出來(lái)。它可以......

時(shí)間：2015-06-03

六西格瑪在管理實(shí)施過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)要在現(xiàn)場(chǎng)收集足夠多的各種形式的數(shù)據(jù)證據(jù)，然后分析缺陷的真正原因是什么。天行健管理顧問(wèn)提醒我們，膚淺的假設(shè)永遠(yuǎn)不應(yīng)......

時(shí)間：2015-06-03

1、FMEA首先需要確定的項(xiàng)目。FMEA的申請(qǐng)對(duì)象主要包括:①新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和新技術(shù)；②新的生產(chǎn)服務(wù)流程和新技術(shù)；③設(shè)計(jì)變更和工藝變更；④使用環(huán)境發(fā)生變化的......

時(shí)間：2015-06-02

一、名詞解釋FMEA的全稱是potential failure mode and effect criticality analysis,縮寫時(shí)省略了潛在的(potential)和危害性(criticality)，但這兩......

時(shí)間：2015-06-01

對(duì)于流程圖的解釋和分析，企業(yè)假設(shè)流程圖反映的是工作環(huán)境中的實(shí)際過(guò)程，但實(shí)際中往往不是這樣。應(yīng)該避免的一個(gè)主要缺陷是過(guò)程的真實(shí)情況不能被記錄。未......

時(shí)間：2015-05-29

一、理解過(guò)程在解釋流程圖，最明顯的要求是對(duì)當(dāng)前流程有很好的理解。六西格瑪團(tuán)隊(duì)成員可能熟悉自己的本地流程片段，但往往沒有人完全了解整個(gè)流程。流程......

時(shí)間：2015-05-26

1.重復(fù)性重復(fù)性:在相同條件下多次測(cè)量同一事物所得結(jié)果之間的一致性。標(biāo)準(zhǔn)差表示一致性程度，小標(biāo)準(zhǔn)差表示一致性程度高，大標(biāo)準(zhǔn)差表示一致性程度低。示例......