使用EHR提高質量


研究人員使用實際的患者數據，然后組建了一個模擬委員會，根據這些數據開發FMEA流程圖。然后，研究小組通過EHR數據將預期結果與實際發生的情況進行了比較。這項研究表明，人們完成的任務中有35%沒有在FMEA地圖中被識別出來。更有啟發性的事實是，實際過程涉及12類人員，這些人沒有被確定為出院過程的一部分。該團隊進一步發現證據表明，FMEA上的一項活動是由不同的人完成的多項任務組成的，它們不屬于FMEA。


未使用的資源


顯然，EHR發現了對FMEA圖繪制過程至關重要的信息庫。這一新曝光的數據可以揭示任何質量過程中有時涉及的奧秘。該研究應鼓勵精益六西格瑪從業者在使用FMEA時做到詳盡無遺，并從所有潛在來源獲取信息。EHR數據無疑可以加強任何FMEA過程，以及許多其他質量改進過程。


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