在六西格瑪DMAIC的定義階段，有必要指定要分析的過程，系統中要測量的內容以及要收集的數據類型。一旦給出了這些問題的答案，接下來就需要建立一個標準化的測量系統，以提供一致和可靠的結果。
測量系統分析 (MSA)，確定您用于從過程中收集數據的測量系統是否提供可靠和正確的結果。
它以統計和科學的方式評估測量系統的可靠性；
由于使用科學的方法來評估測量系統，因此可以實施這種方法來評估測量系統的正確性；
該方法不僅適用于連續數據，也適用于離散數據類型；
通過實現低百分比的誤差，可以證明對現有系統的分析所做的任何聲明在科學上也是可靠的，并且不依賴于任何主觀的測量誤差或偏差；
通過以公正和低錯誤的方式分析現有系統，然后可以以可靠的方式將現有系統與其未來狀態進行比較。
如上所述，測量系統分析是六西格瑪方法的重要組成部分，為系統分析中的任何聲明提供了堅實的起點。如果沒有可靠的測量系統，就無法依靠所收集的數據。然后，這將使得不可能接受或拒絕給定六西格瑪DMAIC周期的定義階段的任何假設。
為了舉例說明測量系統分析的上述好處，我們可以考慮以下情況：
在注塑機生產塑料部件的過程中，需要評估觀察到的部件是否有劃痕。如果零件上沒有劃痕，則認為“OK”，而如果零件上至少有1個劃痕，則認為“不 OK”。
在這種情況下，為了建立一個正確無偏見的測量系統，需要通過提供每個示例來對 OK 和 不OK 部分達成共識。其次，需要設置標準化的測量環境。在這種情況下，它可以是光線充足的桌子，以便所有評估操作員都可以觀察到即使是最微小的劃痕。還應確保每個評估操作員都能清楚地看到要檢查的部分。
采取這些措施可以提高測量系統的可靠性并實現上述好處。
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