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系統(tǒng)中往往存在無法增值的流程或活動(dòng)。無論員工如何努力，都無法超越系統(tǒng)流程的設(shè)計(jì)能力。流程重新設(shè)計(jì)的目標(biāo)是盡可能地消除此類活動(dòng)或流程。精益生產(chǎn)對(duì)此有一套完整有效的方法和工具。
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