在激烈的市場競爭環(huán)境下，該企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃提出了降低制造成本的戰(zhàn)略目標(biāo)，在制造成本構(gòu)成中，材料成本占比最大，因此希望降低這一成本。對于套塑工序（四大關(guān)鍵工序之一），其中的PBT材料費(fèi)用是最主要的材料費(fèi)用。為了降低材料費(fèi)用，對于生產(chǎn)部門來講，主要是降低單位長度產(chǎn)品的材料耗用量，在選擇一個(gè)產(chǎn)品最大的產(chǎn)品型號(hào)后，確定了項(xiàng)目的CTQ為：套塑工序的單位套管長度的PBT材料耗用量。
對于套塑工序的半成品套管，示意圖如下圖所示（藍(lán)色圓圈為套管/內(nèi)部為著色后的光纖）：
對于降低材料耗用量，主要是降低套管的壁厚。一般的考慮就是將項(xiàng)目Y設(shè)定為套管的壁厚，通過項(xiàng)目的測量、分析和改進(jìn)降低壁厚的平均值，這樣就可以降低材料的耗用。因此項(xiàng)目的Y為套管壁厚。
對于壁厚的測量，一般是在套管的截面選擇四個(gè)等距的點(diǎn)測量厚度，然后計(jì)算平均值，作為某一個(gè)截面的壁厚，如圖所示：
對于壁厚的某一個(gè)點(diǎn)的計(jì)算公式為：
如果僅僅降低壁厚，就有可能導(dǎo)致壁厚的平均值是降低了，但可能會(huì)出現(xiàn)由于套管一個(gè)截面的四個(gè)測試點(diǎn)的測量值不一致（“偏心”），導(dǎo)致套管的側(cè)壓測試不合格，這時(shí)盡管節(jié)省了材料，但不能滿足客戶對于套管的側(cè)壓的要求，這樣不但不能解決問題，反而會(huì)造成客戶的投訴，造成更大的問題。
通過對目前的套管的壁厚的測量（如下圖），可以看出：
第一：平均值確實(shí)偏大，與規(guī)格中心不重合，有降低的空間；
第二：套管壁厚的波動(dòng)比較大，這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)椋绻苯咏档吞坠鼙诤瘢蜁?huì)出現(xiàn)更多套管的壁厚超過規(guī)格下限，會(huì)造成套管的側(cè)壓測試不合格，導(dǎo)致客戶投訴。
因此項(xiàng)目的關(guān)鍵是如何降低套管壁厚的波動(dòng)，只有在波動(dòng)減低后，才能在保證客戶對側(cè)壓的要求的情況下，將壁厚的平均值降低下來，這樣就增加了一個(gè)項(xiàng)目的Y，即套管壁厚的標(biāo)準(zhǔn)差。
這樣就得到項(xiàng)目的兩個(gè)Y，即：
本項(xiàng)目在后續(xù)的項(xiàng)目開展過程中，針對兩個(gè)小Y，分別分析其產(chǎn)生的根因，并實(shí)施改善，很好解決了套管的壁厚問題，有效的降低了成本，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。
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